NORMAS PARA UN MEJOR FUNCIONAMIENTO

A continuación te detallamos algunas recomendaciones con las que contribuimos entre todos a un óptimo funcionamiento del estudio. Te aconsejamos que las leas y agradecemos de antemano tu comprensión.

  • El tiempo máximo de espera son de veinte minutos, pasados estos no se aconseja la entrada a clase para no interferir en el desarrollo de la misma. Por consiguiente, la clase se considerará como realizada.
  • Las clases grupales de suelo o máquinas, deben ser canceladas con un mínimo de 3h de antelación para poder darte una alternativa. Éstas 3h de antelación es de lunes a viernes de 9h a 20h. Por ejemplo: si tu clase es a las 10h de un martes, tienes que anular la clase el lunes antes de las 18h para poder recuperarla. De lo contrario la clase será considerada como realizada.
  • Las citas del lunes en la mañana deberán ser canceladas el viernes previo, antes de las 19:00. No abrimos durante el fin de semana, por eso no se admiten cancelaciones fuera de este horario ni en sábados, domingos y/o festivos.
  • Para las clases privadas se ha de avisar 24h antes de la clase. Para una clase de las 10h se ha de avisar el día anterior antes de las 10h, siempre de lunes a viernes en horario laboral.
  • Siempre se podrá recuperar una clase y tendrás posibilidades de realizar cambios avisando con el debido tiempo. Las clases se han de recuperar en el mes de vigencia o máximo en la primera semana del mes siguiente siempre que continúes viniendo a clase.
  • El centro no se responsabiliza de las clases a las que no puedas asistir o recuperar. Tampoco se responsabiliza de la no asistencia a clase.
  • Si quieres hacer un cambio de horario tienes que contactarnos y te ofreceremos las alternativas que haya disponibles y que mejor se adapten a ti.
  • En caso de que el centro no pueda impartir una clase o necesite hacer un cambio de hora por causa excepcional te ofrecerá una alternativa.
  • Las mensualidades deberán ser pagadas por anticipado del 1 al 5 de cada mes. El bono será pagado al inicio del mismo y por adelantado. Las clases sueltas serán pagadas por adelantado. Existen diferentes opciones y facilidades de pago. Se admite el pago con tarjeta. No se cobra matrícula.
  • La vigencia del bono es de 3 meses desde el inicio del mismo sin excepción, mientras que la mensualidad tiene vigencia sólo en el mes corriente.
  • En caso de que tengas que ausentarte de las clases por favor notifícalo con antelación para que tu plaza quede libre para su uso. Rogamos notificarlo 15 días antes de que comience un nuevo mes. De lo contrario, se deberá abonar el 50% de la mensualidad.
  • No se pueden cambiar las clases por otras actividades que se ofrecen en el centro.
  • No se permite el uso del teléfono móvil.
  • El centro se reserva el derecho de admisión y permanencia.